Trocas e Devoluções

A Política de Troca e Devolução da Nice Paper visa garantir a satisfação de nossos clientes com os produtos adquiridos em nossa loja. Caso você deseje trocar ou devolver um produto por qualquer motivo, basta seguir as instruções abaixo:

 

    1. Entre em contato conosco por meio do nosso e-mail ou formulário de contato no site, informando o motivo da troca ou devolução e o número do pedido.

    2. Se você desejar trocar o produto por outro item, informe qual produto deseja receber em troca e verifiquemos a disponibilidade.

    3. Envie o produto de volta para o nosso endereço, acompanhado de um comprovante de compra e da embalagem original, se possível.

    4. Após recebermos o produto, faremos uma avaliação e, se constatarmos algum problema de qualidade ou se o produto corresponder às condições de troca ou devolução, procederemos com a troca ou devolução do valor pago pelo produto.

 

Por favor, observe que os produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, a menos que haja algum problema de qualidade ou erro de produção. Também não aceitamos trocas ou devoluções de produtos que já foram usados ou danificados pelo cliente.

 

Esperamos que nossos produtos atendam às suas expectativas e agradecemos a sua compreensão quanto à nossa Política de Troca e Devolução. Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos sempre à disposição para ajudar.